成功案例
新客建档智能体
一、应用场景
在金融、保险、医疗等行业，业务人员需要快速收集和记录新客户的关键信息，以便后续跟进和服务。该智能体通过对话引导完成信息收集，自动写入数据库，避免人工输入遗漏，提高效率。
二、业务问题
- 新客户信息采集依赖人工问询，效率低且容易遗漏关键字段
- 业务员在不同渠道收到客户信息，容易分散，后续跟进困难
- 缺乏实时同步机制，导致客户等待时间长，影响体验
三、核心功能亮点
自动识别新客户：根据登录信息判定是否为新用户，并将参数传入工作流
一问一答对话收集：根据业务类型自动匹配提问流程
数据库直连：客户信息实时写入"客户档案"数据库，并自动推送通知对应医助人员跟进
API接入：将工作流的对话能力接入你的应用、钉钉、企微等渠道
四、客户收益
- 新客户建档效率提升 60% 以上
- 降低信息遗漏率，减少重复沟通成本
- 统一数据来源，方便业务跟进与数据分析
简历评估智能体
一、应用场景
在人力资源与招聘业务中，需要快速、批量地筛选简历，评估候选人是否匹配岗位。该智能体可自动解析简历文件，提取关键信息并生成评分与建议，极大减轻HR的初筛工作量。
二、业务挑战
- HR初筛简历耗时长，易受主观因素影响
- 多岗位招聘时，简历管理混乱，难以快速找到合适人选
- 手工整理匹配度结果效率低，缺乏可追溯性
三、核心功能亮点
- 文件解析：支持多种简历文件格式
- 结构化信息提取：自动识别教育背景、工作经历、技能证书
- 匹配度计算：AI 提取关键信息与岗位 JD 自动比对
- 生成评估报告：含评分、优劣势、面试建议
- 数据归档：方便后续搜索与追踪
- 渠道接入：可接入钉钉、企业微信，自动归档并通知 HR
四、客户收益
- 简历初筛时间缩短 70%
- 提高匹配度筛选的客观性与一致性
- 降低漏选优质候选人的风险
检查报告解读智能体
一、应用场景
在医院、健康管理机构及在线问诊平台，用户常常无法理解体检或化验报告。该智能体可解析报告，提供通俗易懂的科普解释与健康建议，并可做历史数据对比。
二、业务挑战
- 检查报告专业术语多，用户难以理解
- 医务人员解读报告耗时长，尤其在在线问诊场景中容易积压
- 缺乏历史对比功能，用户无法直观看到健康趋势
三、核心功能亮点
- 报告文件识别：OCR 提取检测指标
- 指标解析：与正常范围比对
- 科普解读：提供易懂说明（非诊断）
- 健康建议：提供生活方式与复检建议
- 趋势分析：可对比历史数据
四、客户收益
- 用户可在1分钟内获得易懂的报告解读
- 减轻医生重复性解释工作量，节省时间
- 提高用户健康管理的参与度和黏性