三、钉钉、飞书、微信客服、企业微信应用、微信公众号配置
针对企业级应用或公众号，平台提供统一配置入口，字段说明如下：
3.1 配置说明
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 默认对话应用 | 在未指定群聊的情况下，AI将使用此智能体或工作流进行回复。 |
| 群聊应用设置 | 可针对不同群聊绑定不同智能体或工作流，实现多场景管理。 |
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 回复前缀 | AI回复默认前缀，用于区分不同渠道或身份。 |
| 欢迎语 | 用户关注公众号或每次进入时自动发送的欢迎信息。 |
| 机器人名称 | 用于渠道中显示的AI名称，可增强识别度。 |
| 开启语音识别 | 开启后支持语音输入识别，未开启则仅支持文字输入。 |
| 语音回复模式 | 1.语音回复语音：用户发送语音时AI以语音回复； 2.总是回复语音：无论用户输入类型均以语音输出； 3.不回复语音：始终以文字形式回复。 |
| 流式输出 | 开启后在渠道中以流式方式回复，提高用户体验；未开启则为文字同时展示。 |
| 授权配置 | 根据渠道按需配置授权信息，确保AI与渠道安全交互。 |
配置示例：
在公众号中设置默认对话应用：未指定群聊时，所有用户消息都由该智能体处理。
针对重点群聊绑定不同工作流：可实现针对部门、客户群的差异化策略。
开启语音识别和语音回复模式：用户发送语音，AI可即时语音回复，实现自然交互。
开启流式输出：长文本回复可边生成边展示，提升用户体验。
温馨提示
开启渠道前，请确保已绑定对应智能体或工作流。
群聊配置需谨慎操作，删除或关闭可能影响用户体验。
语音功能和流式输出可根据不同场景灵活开启或关闭，以平衡交互体验和资源消耗。